21 oct
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Horatio Colombia
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Bogotá
21 oct
Horatio Colombia
Bogotá
¿Qué harás en este rol?
Tu principal responsabilidad será evaluar y auditar las interacciones de atención al cliente (Customer Support) para garantizar que sean precisas, completas y que cumplan estrictamente con las pautas y procedimientos establecidos por la empresa.
Requisitos del Perfil : Experiência Indispensable: Contar con experiência previa comprobable desempeñando roles similares como Auditor de Calidad, QA Specialist o Analista de Calidad.
Sector: Experiência trabajando dentro de la industria BPO (Call Centers / Contact Centers).
Habilidades: Alta atención al detalle, enfoque en la mejora continua y capacidad para garantizar el cumplimiento de los indicadores de calidad (Quality Measures).
Tipo de puesto: Jornada completa
Experiência:
- Auditor de Calidad, QA Specialist o Analista de Calidad.: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Ingles (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Bpo Quality Assurance Specialist (Bogotá)
🏢 Horatio Colombia
📍 Bogotá