Descripción del trabajo: ¡Únete a nuestro Equipo! AXA PARTNERS busca a un Agente de Atención al Cliente Apasionado
¿Quiénes somos?
En AXA PARTNERS Multinacional Francesa, lideramos el camino en el mundo de la asistencia y los seguros. Somos una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, y estamos en búsqueda de individuos apasionados para unirse a nuestro equipo innovador y centrado en el cliente.
Como Agente de Atención al Cliente, serás la conexión vital entre AXA PARTNERS y nuestros clientes en situaciones de asistencia y seguros. Tu misión será brindar un servicio excepcional, resolver consultas y garantizar que cada interacción sea una experiência positiva y tranquilizadora.
- Responsabilidades :
- Atender proactivamente las consultas de los clientes, especializándote en situaciones de asistencia y seguros.
- Proporcionar información clara y detallada sobre nuestros servicios y procesos de reclamación.
- Colaborar estrechamente con los equipos internos para garantizar soluciones rápidas y efectivas.
- Contribuir al continuo mejoramiento de nuestros estándares de atención al cliente.
- Requisitos :
- Experiência previa en servicio al cliente es un plus, pero no esencial.
- Habilidades comunicativas excepcionales y una actitud orientada al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas.
- Actitud proactiva y resolutiva frente a desafíos.
- Ofrecemos :
- Horario:
42 horas semanales distribuidas de domingo a domingo con un día compensatorio a la semana.
- Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley + esquema de bonificación ($400.000) + plan de beneficios Trabajo Hibrido
- Oportunidades emocionantes para el desarrollo profesional y crecimiento en el sector de asistencia y seguros.
- Un ambiente de trabajo dinámico y participativo.
- Beneficios competitivos y programas de bienestar.
- Quiénes somos : Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiência y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia. Nuestra pasión es ayudar a los demás. Combinamos la mejor tecnología digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiências eficientes y confiables cuando verdaderamente importa. - ¡Únete a una empresa que ayuda a proteger los bosques! En AXA Partners, plantamos un árbol por cada nuevo recluta (con un contrato permanente).
Salario: 1.750.905
📌 Agente de Servicio (Bogotá)
🏢 Axa
📍 Bogotá