¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!
¿Te interesa el mundo de la tecnología y quieres ser parte de una empresa que transforma? ¡Esta es tu oportunidad! En Transcom estamos en búsqueda de un/a Customer Service Representative Bilingüe (Inglés–Español) para unirse a nuestro equipo dinámico que impulsa la eficiencia operativa a través de la innovación.
¿Cuál será tu rol?
Brindarás una atención excepcional, asegurando una comunicación clara y efectiva con clientes de diferentes partes del mundo. Serás responsable del seguimiento a tickets y chats de atención al cliente, resolviendo dudas relacionadas con el estado de pedidos, activaciones, problemas técnicos y solicitudes de reembolso de manera oportuna y profesional. Además, tu enfoque estará en crear momentos memorables que fortalezcan la conexión con nuestros clientes, ofreciendo experiencias positivas que generen confianza y fidelidad hacia la marca.
Requisitos indispensables:
- Residir en Bogotá.
- Experiencia:
Mínimo 6 meses de experiencia en call center/BPO (Atención multicanal chat, llamadas y correos).
- Educación: Bachiller académico completo; se valoran estudios adicionales en áreas afines.
- Idiomas: Nivel de inglés B2 (Avanzado)
¿Qué te ofrecemos?
- Salario base: $2.100.000 + Bono de alimentación + Aux. de transporte + Bonos de desempeño del 15%.
- Modalidad: Hibrida, con entrenamiento 100% pago.
- Contrato: Termino Indefinido.
- Franja de disponibilidad: Intensidad semanal de 40h (franja horaria entre 2:00 am - 6:00 pm)
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo en un equipo internacional.
- Edificio Dog Friendly
¡Esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en una marca de lujo reconocida a nivel mundial!
¡Postúlate ahora y haz parte de una experiencia que marca la diferencia!
📌 Agente Bilingue de Atencion al Cliente Tickets y Chats (Bogotá)
🏢 TWW
📍 Bogotá