Una fintech de crédito al consumo busca un/a Analista de Operaciones Comerciales para fortalecer y dinamizar su red de aliados comerciales, combinando la gestión operativa, el análisis de información y el acompañamiento directo en los puntos de venta. Esta persona será el enlace entre la operación interna y los aliados comerciales, asegurando que cuenten con las herramientas, el conocimiento y el soporte necesarios para impulsar las ventas, activar la plataforma digital y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes. Buscamos una persona organizada, proactiva, con habilidades de relacionamiento comercial, buen manejo de Excel y capacidad para trabajar tanto en oficina como en campo. ? ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Gestión y desarrollo de aliados comerciales
• Mantener una relación cercana y activa con los aliados asignados, atendiendo sus inquietudes operativas y comerciales.
• Realizar visitas a los puntos de venta para identificar oportunidades, fortalecer la relación comercial y promover el uso de la plataforma digital.
• Identificar aliados inactivos y ejecutar acciones para reactivarlos.
• Hacer seguimiento a compromisos, resultados y oportunidades de crecimiento. Capacitación y acompañamiento comercial
• Capacitar a los aliados y sus equipos de ventas en el proceso de crédito, el uso de la plataforma y los requisitos de los clientes.
• Brindar soporte durante el proceso de venta y ayudar a resolver dudas y objeciones.
• Actualizar materiales de capacitación y herramientas de apoyo comercial. Gestión operativa del marketplace
• Revisar y gestionar la aprobación de productos publicados por los aliados en el marketplace, verificando precios,



información y cumplimiento de políticas.
• Dar retroalimentación sobre productos rechazados y hacer seguimiento a las correcciones.
• Mantener actualizado y organizado el catálogo de productos. Gestión de CRM e indicadores
• Registrar en el CRM las visitas, capacitaciones, compromisos y novedades de cada aliado.
• Mantener actualizada la información comercial y de contacto de los aliados.
• Elaborar reportes de gestión y hacer seguimiento a indicadores de actividad y resultados comerciales. Liquidación de comisiones
• Calcular y liquidar las comisiones de asesores comerciales externos de acuerdo con las políticas establecidas.
• Validar soportes, revisar diferencias y atender reclamaciones relacionadas con las liquidaciones.
• Garantizar la exactitud y trazabilidad de la información para facilitar el control interno. ? ¿Qué perfil buscamos?
• Cualificado o tecnólogo en Administración de Empresas, Mercadeo, Finanzas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia mínima de un año en áreas comerciales, operaciones, servicio a aliados, gestión de cuentas o soporte comercial.
• Deseable experiencia en fintech, banca, seguros, retail o empresas que operen mediante redes de aliados o canales indirectos.
• Experiencia en manejo de CRM,



preferiblemente Clientify.
• Manejo intermedio-avanzado de Excel, incluyendo fórmulas, tablas dinámicas y validación de datos.
• Experiencia en liquidación de comisiones, conciliación de información o procesos operativos similares.
• Conocimientos básicos de productos de crédito, servicio al cliente y relacionamiento comercial B2B. ? Competencias clave
• Organización, atención al detalle y disciplina en la ejecución.
• Comunicación clara y efectiva con aliados y equipos internos.
• Orientación al servicio y capacidad para construir relaciones comerciales.
• Análisis de información y seguimiento a indicadores.
• Autonomía para planificar actividades y administrar el tiempo.
• Adaptabilidad, iniciativa y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
• Disposición para realizar visitas y acompañamiento comercial en campo. ? ¿Qué ofrecemos?
• Salario básico mensual: $1.750.000.
• Auxilio de transporte: $250.000 mensuales.
• Auxilio de movilización no salarial: $250.000 mensuales.
• Contrato laboral a término indefinido con todas las prestaciones de ley.
• Modalidad presencial: trabajo en oficina y visitas a los puntos de venta de los aliados.
• Jornada laboral de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 10:00 a. m. a 6:00 p. m. ? ¿Te interesa esta oportunidad? Si tienes habilidades comerciales y operativas, disfrutas trabajar con personas, eres una persona organizada y te interesa desarrollarte en el sector fintech, queremos conocerte Postúlate a través de LinkedIn y participa en el proceso de selección.

📌 Analista de Operaciones Comerciales | Fintech (Cali)
🏢 Anónimo
📍 Cali