Coordinador de Radicaciones Seguros o Financiero

Relevante compañía del sector asegurador y financiero se encuentra en búsqueda de un Coordinador de Radicaciones con experiencia liderando equipos operativos de alto volumen, garantizando la correcta gestión, seguimiento y trazabilidad de los procesos de radicación y back office.

Buscamos una persona con habilidades de liderazgo, orientación a resultados, capacidad analítica, innovación y mejora continua, que contribuya al fortalecimiento de los procesos mediante propuestas de automatización y optimización operativa.

Funciones principales

- Liderar y coordinar equipos de trabajo entre 21 y 35 colaboradores.
- Distribuir y delegar funciones de acuerdo con la operación.
- Gestionar y supervisar novedades operativas del equipo.
- Realizar seguimiento a la trazabilidad de los procesos de radicación.
- Garantizar el cumplimiento de los indicadores de productividad y calidad.
- Elaborar informes de gestión, productividad y seguimiento operativo.
- Analizar oportunidades de mejora e implementar acciones correctivas.
- Proponer iniciativas de automatización y optimización de procesos.
- Realizar acompañamiento, retroalimentación y desarrollo del personal a cargo.
- Asegurar el cumplimiento de los tiempos de respuesta y niveles de servicio establecidos.

Requisitos

- Tecnólogo o Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia reciente mínima de 1 año y medio liderando procesos de radicación, operaciones o back office, desempeñándose como Coordinador en compañías del sector asegurador, financiero,



BPO o call center, con manejo de equipos de trabajo y seguimiento de indicadores operativos.
- Experiencia liderando equipos de entre 21 y 35 personas.
- Manejo intermedio o avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
- Experiencia en generación y análisis de informes operativos.
- Conocimiento en control de novedades, seguimiento de procesos y trazabilidad.
- Capacidad de liderazgo, toma de decisiones y resolución de problemas.
- Perfil orientado a la innovación, mejora continua y automatización de procesos.

Perfil deseado

Se tendrán en cuenta candidatos provenientes de:

- Compañías aseguradoras.
- Sector financiero.
- Call Centers con experiencia en coordinación de equipos operativos y procesos administrativos.

Condiciones laborales

- Modalidad: Híbrida.
- Esquema de trabajo: 3 días en oficina y 2 días en casa.
- En semanas con día festivo: 3 días en oficina y 1 día en casa.
- Horario: Lunes a sábado cumpliendo 42 horas semanales.
- Disponibilidad para laborar domingos cuando la operación lo requiera.
- Lugar de trabajo: Bogotá, 68 con 26
- Salario: 3.100.000 mas prestaciones de ley

Competencias

- Liderazgo.
- Planeación y organización.
- Orientación a resultados.
- Comunicación asertiva.
- Pensamiento analítico.
- Innovación y mejora continua.
- Agilidad en la gestión.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.

Si cuentas con experiencia liderando equipos operativos en el sector asegurador, financiero o de call center y buscas nuevos retos profesionales, postúlate y haz parte de nuestro equipo.

📌 Coordinador de Radicaciones y Operaciones/Seguros, Financiero o BPO/Híbrido/Liderazgo de Equipos (Bogotá)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Bogotá