Oportunidad para Supervisor de Call Center con idiomas en Catalan/Valencian/Basque/Galician en BRM S.A.S.

Funciones

- Gestionar el equipo de atención telefónica.
- Coordinar las actividades y resolver problemas del equipo.
- Analizar las métricas de rendimiento y proponer mejoras.
- Captar y transmitir información relevante a los clientes.
- Formar y supervisar al personal de atención telefónica.

Requisitos

- Experiencia previa como supervisor en call center.
- Conocimiento de idiomas Catalan/Valencian/Basque/Galician.
- Capacidad para liderar y motivar a un equipo.
- Habilidades analíticas para mejorar procesos.
- Buena capacidad de comunicación y resolución de conflictos.

Beneficios

- Flexibilidad en horarios y modalidad remota.
- Oportunidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo participativo y de apoyo mutuo.

La incorporación en este rol te permitirá contribuir significativamente al éxito de nuestro equipo y al crecimiento de la empresa.

📌 Supervisor call center con idiomas en Catalan/Valencian/Basque/Galician (Bogotá)
🏢 BRM
📍 Bogotá