Estamos buscando un/a Direccionador/a de servicio al cliente para formar parte de nuestro equipo en una entidad bancaria.

Ofrecemos SMLV + aux de transporte + todas las prestaciones de ley

Lunes a viernes 8:00am a 6:00pm Disponibilidad sabados de 8:00am a 12:00pm

¿Qué buscamos?

Una persona amable, dinámica y orientada al servicio, con excelente presentación personal y facilidad para comunicarse con los clientes. Será responsable de recibir, orientar y direccionar a los usuarios de acuerdo con sus necesidades.

Funciones principales

- Recibir y dar la bienvenida a los clientes que ingresan a la oficina.
- Identificar la necesidad o solicitud del cliente.
- Orientar y direccionar a los usuarios hacia el área, asesor o servicio correspondiente.
- Brindar información básica sobre los productos y servicios del banco.
- Apoyar la organización y control de turnos de atención.




- Resolver inquietudes básicas y brindar una atención cordial y oportuna.
- Orientar a los clientes sobre el uso de los canales digitales y cajeros automáticos.
- Apoyar el flujo y organización de los clientes dentro de la oficina.
- Detectar oportunidades de servicio y remitir al cliente al asesor correspondiente cuando sea necesario.
- Cumplir con los protocolos de servicio, seguridad y atención establecidos por la entidad.

Perfil que buscamos

- Sobresaliente actitud de servicio.
- Buena comunicación verbal y presentación personal.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Orientación al cliente.
- Organización y responsabilidad.
- Deseable experiencia en atención al cliente, ventas o sector financiero.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas.

#J-18808-Ljbffr

📌 Direccionador De Servicio Al Cliente sector Banco Medellin (Medellín)
🏢 SUMMAR PRODUCTIVIDAD
📍 Medellín