GBM busca un profesional de soporte técnico para gestionar incidentes y solicitudes en infraestructura de Tecnología. Implica atención a usuarios, registro y clasificación en ITSM, y resolución conforme a procesos establecidos.
Se valora experiencia en mesas de servicio, conocimiento de ITIL y capacidad para trabajar en horario rotativo, con disponibilidad para guardias presenciales. Formación técnica en TI requerida o en curso.
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📌 Analista de Mesa de Servicio ITSM — Soporte Técnico (Barranquilla)
🏢 Gbm
📍 Barranquilla
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