En el puesto de Auxiliar de Call Center apoyarás la atención de clientes a través de canales telefónicos y digitales, gestionando consultas, reclamos y solicitudes con rapidez y amabilidad. Trabajarás en un entorno dinámico, colaborando con equipos de ventas y soporte para garantizar una experiencia positiva y alineada con los estándares de Grupo Mx.

Aprenderás técnicas de comunicación efectiva, manejo de herramientas CRM y procesos de solución de problemas, desarrollando habilidades clave para tu crecimiento profesional. Esta experiencia te permitirá construir una base sólida en atención al cliente, facilitando futuros roles en áreas comerciales o de gestión de relaciones.

Requisitos del perfil

- Buenas habilidades comunicativas y escucha activa.
- Estudios en curso o terminados de bachillerato.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.




- Orientación al servicio y trato amable.
- Manejo básico de herramientas informáticas.

Lo que ofrece la empresa

- Capacitación continua en atención al cliente.
- Ambiente de trabajo cooperativo y apoyo de mentores.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento interno.
- Beneficios de salud y bienestar según la política corporativa.
- Posibilidad de incorporación a proyectos futuros.

Información de la vacante

- Contrato a término fijo con posibilidad de extensión.
- Jornada a tiempo completo, turnos rotativos.
- Modalidad presencial en la sede de Cajicá.
- Vacante dirigida a candidatos sin experiencia previa.

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📌 Auxiliar de Call Center – Primer empleo (Armenia)
🏢 GRUPO MX
📍 Armenia