En InnovaaTech buscamos un Customer Success apasionado por el servicio y la tecnología, que disfrute acompañar a los clientes para que obtengan resultados reales a través de nuestras soluciones digitales.

Tu misión

Garantizar la adopción y el uso efectivo de nuestras herramientas tecnológicas, acompañando a las inmobiliarias clientes durante la implementación, capacitación y soporte funcional para asegurar una experiencia excepcional.

¿Qué harás?

- Acompañar la implementación de nuestras soluciones tecnológicas.
- Capacitar a clientes y usuarios en el uso de las herramientas.
- Brindar soporte funcional y resolver inquietudes.
- Realizar seguimiento continuo para garantizar satisfacción y adopción.
- Identificar oportunidades para ofrecer soluciones complementarias.
- Recoger la voz del cliente y proponer mejoras al producto.

¿Qué buscamos?

- Técnico,



tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales, sistemas o afines.
- Entre 1 y 3 años de experiencia en Customer Success, servicio al cliente, soporte de software o gestión comercial.
- Deseable experiencia en empresas de tecnología, software o sector inmobiliario.
- Conocimientos en CRM, fidelización de clientes y comunicación efectiva.

Competencias

Orientación al servicio, comunicación clara, empatía, organización, proactividad, aprendizaje ágil y trabajo en equipo.

Te ofrecemos

- Salario: $2.500.000 + auxilio de transporte + prestaciones sociales.
- Contrato a término indefinido.
- Horario: lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:00 p.m.
- En oficina en Ciudad del Río, Medellín.

📌 Customer Success Implementación y Soporte de Software (Medellín)
🏢 Alberto Alvarez S
📍 Medellín