Reconocida empresa del sector financiero, se encuentra en búsqueda de Coordinador(a) de Cobranzas, quien será la persona encargada de coordinar, ejecutar y optimizar las estrategias de cobranza de la cartera de créditos de libranza, mediante la gestión eficiente del equipo, el seguimiento de indicadores, la administración de canales de recaudo y la implementación de acciones de mejora continua, con el fin de maximizar la recuperación de cartera, controlar los niveles de morosidad, mitigar el riesgo crediticio y contribuir a la sostenibilidad financiera de la organización.

Principales Funciones:

- Asegurar el cumplimiento de las metas de recuperación de cartera y control de morosidad para contribuir a la sostenibilidad financiera y rentabilidad de la organización.
- Garantizar la ejecución efectiva de las estrategias de cobranza en todas las etapas del ciclo de recaudo para maximizar los niveles de recuperación y normalización de cartera.
- Proteger la calidad e integridad de la información de cartera y recaudo para soportar la generación de reportes y la toma de decisiones del negocio.
- Velar por el seguimiento y control de los indicadores de desempeño del proceso de cobranzas para detectar oportunamente riesgos y desviaciones operativas.
- Promover la mejora continua de los procesos de recuperación de cartera mediante la implementación de acciones correctivas y oportunidades de optimización que fortalezcan la productividad y eficiencia del área.
- Diseñar las estrategias de cobranza preventiva,



administrativa y prejurídica mediante la segmentación de cartera y el análisis de comportamiento de pago para maximizar la recuperación y reducir los niveles de mora.
- Planificar las campañas de gestión de cobro y los recursos operativos del área mediante la definición de metas, indicadores y asignación de cargas de trabajo para asegurar el cumplimiento de los objetivos de recaudo.
- Coordinar la ejecución de las actividades de cobranza a través del equipo interno y proveedores externos para garantizar la gestión oportuna de la cartera en sus diferentes etapas de vencimiento.
- Gestionar los casos de incumplimiento de pago mediante negociación directa con clientes, pagadurías y entidades empleadoras para normalizar las obligaciones crediticias.
- Supervisar la implementación de acuerdos de pago, promesas de pago y estrategias de recuperación utilizando las herramientas tecnológicas definidas por la organización para asegurar la efectividad de la gestión.
- Administrar la información de cartera y recaudo mediante la actualización y control de los sistemas de gestión para garantizar la confiabilidad de los datos utilizados en la toma de decisiones.
- Monitorear los indicadores de gestión de cartera, recuperación,



contactabilidad y morosidad mediante el análisis periódico de resultados para identificar desviaciones frente a las metas establecidas.
- Implementar acciones de mejora en los procesos y estrategias de cobranza a partir de los resultados obtenidos y tendencias identificadas para incrementar la recuperación de cartera y optimizar la experiencia del cliente.

Requisitos:

- Cualificado en Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública, Ingeniería Industrial, Ingeniería Administrativa, Finanzas o carreras afines. Deseable no excluyente, Especialización en Gerencia Financiera, Riesgo Crediticio, Administración Financiera, Gerencia Estratégica o áreas relacionadas.
- Deseable Mínimo cuatro (4) años de experiencia en procesos de cartera, cobranzas, recaudo o recuperación de cartera en entidades financieras, compañías de crédito, cooperativas, fondos de empleados o empresas originadoras de libranza.
- Mínimo dos (2) años liderando equipos de cobranza o recuperación de cartera.
- Experiencia en gestión de cartera administrativa, prejurídica y castigada.
- Experiencia en negociación de acuerdos de pago y estrategias de normalización de cartera.
- Experiencia en seguimiento de indicadores de recaudo, morosidad y productividad.
- Experiencia en relacionamiento con pagadurías, entidades empleadoras y proveedores externos de cobranza.

Ofrecemos:

- Contrato directo con la compañía a término indefinido.
- Salario a convenir de acuerdo a experiencia.
- Modalidad de trabajo presencial en la ciudad de Bogotá.

📌 Coordinador(a) de Cobranzas (Bogotá)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Bogotá