AlmaExperience Colombia se encuentra en búsqueda de un(a) Supervisor Operativo para fortalecer nuestro equipo . Buscamos una persona con experiencia en liderazgo de equipos, gestión de indicadores, orientación al cliente y capacidad para implementar estrategias de mejora.

? Condiciones de la oferta

- Salario: $2.500.000 + auxilio de transporte
- Contrato: Término indefinido
- Modalidad: Presencial
- Lugar de trabajo: Toberin
- Jornada: Domingo a domingo

? Requisitos

- Técnico, tecnólogo, competente o estudiante de últimos semestres de carrera universitaria.
- Mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados.
- Experiencia en liderazgo, seguimiento de equipos e indicadores.
- Para procesos de movimiento interno: mínimo 6 meses de experiencia como asesor.

? Entre tus principales funciones estarán:

- Liderar y acompañar el equipo de trabajo.
- Realizar seguimiento a los KPI e indicadores operativos.




- Diseñar y ejecutar planes de acción y mejoramiento.
- Generar informes de gestión y presentar resultados.
- Atender requerimientos de la operación, equipo de trabajo y cliente corporativo.
- Brindar acompañamiento y solución a las inquietudes del equipo.
- Realizar retroalimentaciones individuales y grupales.
- Identificar y reportar novedades e irregularidades de la operación.
- Realizar seguimiento a las métricas operacionales.

? ¡Haz parte de AlmaExperience!

Si tienes experiencia liderando equipos, te apasiona el cumplimiento de metas y cuentas con habilidades para analizar resultados y generar estrategias de mejora, queremos conocerte.

Postúlate y sé parte de nuestro equipo.

📌 Supervisor Operativo para importante Multinacional de call center Contrato a termino indefinido (Bogotá)
🏢 ALMA EXPERIENCE COLOMBIA
📍 Bogotá