En MOK Colombia estamos en la búsqueda de un Supervisor Plataforma de Servicios. Si eres un profesional apasionado por la gestión de asistencias, con experiencia en supervisión, soporte y liderazgo de equipos, esta posibilidad es para ti.

Requerimientos:

• Profesional o estudiante avanzado en Ingeniería Industrial, Administración, Economía o carreras afines.

• Experiencia mínima de 2 años en supervisión de asistencias y soporte, preferiblemente en empresas de seguros o servicios de asistencia.

• Habilidades en liderazgo, análisis de datos y gestión administrativa.

Tu misión:

• Supervisar la operación del Contact Center y coordinar asistencias médicas y técnicas.

• Garantizar el cumplimiento de acuerdos de servicio con clientes.

• Administrar solicitudes operativas y de soporte.

• Liderar y capacitar al equipo de trabajo.

Condiciones laborales

Horario: Domingo a domingo con un día de descanso semanal.

Turnos: Rotativos.

Contrato: Término indefinido.

Lugar de trabajo: Bogotá, Colombia.

Postúlate ahora y haz parte de MOK Colombia, una organización que transforma la experiencia de asistencia y soporte.

📌 Supervisor de Plataforma de Servicios (Bogotá)
🏢 Selección Grupo MOK
📍 Bogotá