AMA DE LLAVES SUPERVISORA DE HOUSEKEEPING
Sobre Soluempleos
Soluempleos es una empresa especializada en la gestión de talento humano, dedicada a brindar soluciones rápidas y efectivas de personal para cubrir las necesidades temporales y permanentes de nuestros clientes. Contamos con una amplia experiencia y un equipo de profesionales altamente capacitados en el reclutamiento, selección y administración de talento.
Información General
Ubicación Barranquilla
Modalidad Presencial
Jornada laboral Jornada completa
Horario
Lunes a viernes 800 a. m. a 500 p. m., con 2 horas de descanso.
Sábados 800 a. m. a 400 p. m., con 1 hora de descanso.
Domingos Se trabaja un domingo y se compensa con un día de descanso dentro de la semana. El domingo siguiente corresponde a descanso.
La jornada está sujeta a las necesidades operativas del área.
Contrato laboral Por confirmar.
Salario 2.000.000 auxilio de transporte.
Acerca del puesto
Buscamos una Ama de Llaves Supervisora de Housekeeping responsable de supervisar, coordinar y controlar las labores del personal de limpieza y camarería, garantizando que los apartamentos se encuentren en óptimas condiciones de limpieza, higiene, organización y presentación antes de ser entregados para su operación.
La persona seleccionada deberá asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, gestionar los inventarios de lencería e insumos, coordinar las actividades del equipo de trabajo y atender las novedades operativas relacionadas con el área, manteniendo una comunicación permanente con la Administración para garantizar una operación eficiente y una excelente experiencia para los huéspedes.
Responsabilidades
Supervisar, coordinar y controlar las labores del personal de housekeeping y camareras,



garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y los procedimientos establecidos.
Distribuir diariamente las tareas del equipo de acuerdo con la ocupación de los apartamentos, las entradas, las salidas y las necesidades operativas.
Verificar la limpieza, el arreglo y la presentación de los apartamentos antes de su entrega para la operación.
Inspeccionar los apartamentos para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene, orden y presentación.
Controlar y custodiar las llaves asignadas al personal, asegurando su adecuado manejo y uso.
Supervisar y controlar la lencería, los suministros, los amenities y los inventarios del área, garantizando su disponibilidad y uso adecuado.
Reportar daños, desperfectos y novedades a mantenimiento, realizando seguimiento hasta su solución.
Controlar la asistencia del personal a cargo y reportar oportunamente las novedades presentadas.
Brindar inducción, entrenamiento y acompañamiento al personal nuevo, asegurando su adaptación a los procedimientos y estándares de la operación.
Atender las solicitudes y novedades de los huéspedes relacionadas con limpieza, lencería y servicios del área, procurando una solución oportuna.
Elaborar y entregar reportes de inventarios, productividad, pérdidas, daños y novedades operativas.
Mantener comunicación permanente con la Administración y coordinar las actividades necesarias para garantizar el correcto funcionamiento del área.




Realizar labores de limpieza directa de los apartamentos cuando las necesidades operativas o alguna contingencia lo requieran.
Cumplir con el horario establecido y con las políticas, procedimientos y lineamientos definidos por la compañía.
Requisitos
Bachiller académico culminado.
Experiencia mínima de tres 3 años en labores de housekeeping, camarería, limpieza o supervisión de servicios de aseo.
Experiencia liderando o supervisando equipos de trabajo.
Deseable formación complementaria o cursos en hotelería, limpieza, housekeeping o áreas afines.
Liderazgo y capacidad para organizar, coordinar y distribuir tareas.
Atención al detalle y orientación a la calidad.
Comunicación efectiva y habilidades para la gestión de novedades.
Capacidad de supervisión y trabajo en equipo.
Responsabilidad, compromiso y orientación al servicio.
Disponibilidad para cumplir con el horario establecido y atender las necesidades operativas del área.
Edad máxima 45 años.

Requisitos
Estudios
Bachillerato culminado.
Experiencia profesional
Mínimo 3 años de experiencia en housekeeping, camarería, limpieza o supervisión de equipos de trabajo.
Valorado
Formación complementaria
Cursos o formación en hotelería, housekeeping, limpieza o áreas afines.
Competencias
Liderazgo.
Organización y planificación.
Atención al detalle.
Comunicación efectiva.
Supervisión de personal.
Trabajo en equipo.
Responsabilidad y compromiso.
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📌 Ama de Llaves (Barranquilla)
🏢 Venaro
📍 Barranquilla