Quiénes somos
Somos una empresa que ayuda a universidades a diseñar, lanzar, comercializar, operar y crecer programas educativos en línea. Tenemos ya más de 9 años operando en América Latina y contamos con clientes en 6 países de la región.
Te invitamos a formar parte de nuestro equipo
Cuál es el papel del Communication Specialist
El la Communication Specialist Senior lidera el diseño, ejecución y optimización de journeys omnicanales email, SMS y WhatsApp para las cuentas universitarias de mayor complejidad del área de Engagement, con foco en retención, conversión y experiencia del estudiante. Es referente técnico del equipo propone estrategias de segmentación y automatización avanzada, diseña y analiza pruebas A B, y traduce resultados en aprendizajes accionables para el resto de especialistas. Trabaja en estrecha colaboración con Data, IT, CXC y las universidades, manteniendo alineación constante con liderazgo, para asegurar una experiencia omnicanal
Principales responsabilidades
Diseñar, liderar y optimizar journeys omnicanales email, SMS, WhatsApp alineados a retención, conversión y experiencia del estudiante
Configurar y escalar flujos automatizados con segmentación y personalización avanzada, incluyendo envíos manuales o puntuales fuera de automatización cuando la operación lo requiera
Diseñar, ejecutar y documentar pruebas A B, traduciendo resultados en mejores prácticas para el equipo




Analizar y presentar el rendimiento de cuentas y campañas con storytelling ejecutivo ante liderazgo
Optimizar tasas de contacto, conversión y retención participar en reuniones clave y ser referente técnico y mentor de la célula
Qué ofrecemos
Prestaciones superiores a las de la ley. SGMM, vales de despensa, etc.
Esquema de trabajo híbrido, zona de trabajo Coyoacán.
Obtener descuentos y becas en los programas educativos ofrecidos por nuestras Universidades aliadas.
Pertenecer a una empresa internacional donde tendrás oportunidad de colaborar con personas y clientes de otras nacionalidades.
Formar parte de un proyecto original y en gran crecimiento.
Trabajar en una cultura única con gran enfoque en la felicidad de sus colaboradores y su desarrollo personal y profesional.
Conocimientos técnicos
Deseable certificación en Customer Engagement Platforms emBlue, HubSpot, Infobip, etc., marketing automation, CRM o analítica de datos PowerBI, Google Analytics, etc.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Communication Specialist Engagement Retención para el sector de Mercadotecnia Publicidad Comunicacion en la empresa AP LATAM HOLDINGS LLC de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

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