En NEXA BPO buscamos personas con habilidades de comunicación, liderazgo y orientación al aprendizaje, que cuenten con experiencia en formación de equipos de servicio al cliente en el sector financiero.

Perfil requerido

Técnico, tecnólogo o profesional en cualquier área de formación.
Mínimo 6 meses de experiencia como formadora en operaciones de servicio al cliente de call center del sector financiero.

Funciones principales

Capacitar e integrar al personal actual de la operación.
Desarrollar procesos de formación en servicio al cliente y productos financieros.
Realizar seguimiento al aprendizaje y desempeño de los participantes.
Fortalecer las habilidades de atención, comunicación y cumplimiento de los protocolos de servicio.

Condiciones laborales

Salario básico 1.840.201.
Tipo de contrato Obra o labor.
Jornada Lunes a sábado,



turnos rotativos entre las 700 a. m. y las 700 p. m., con una jornada de 42 horas semanales.
Modalidad Presencial.
Lugar de trabajo Medellín, sector Exposiciones.

Tienes experiencia formando equipos de servicio al cliente en el sector financiero y te apasiona compartir tus conocimientos

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📌 Formadora de Servicio al Cliente Medellín Medellin (Medellín)
🏢 Nexa Bpo
📍 Medellín