BUSCAMOS SUPERVISORA DE COBRANZA CALL CENTER
Lidera equipos, alcanza grandes resultados y potencia tu crecimiento profesional
Tienes experiencia liderando equipos de cobranza en call center y te apasiona alcanzar metas, analizar indicadores y desarrollar el talento de las personas Esta oportunidad es para ti
Buscamos una Supervisora de Cobranza con liderazgo, pensamiento analítico y orientación a resultados, capaz de impulsar la recuperación de cartera, optimizar los indicadores de gestión y llevar a su equipo al siguiente nivel.
Cuál será tu reto
Liderar, acompañar y motivar al equipo de asesores de cobranza para alcanzar los objetivos establecidos.
Hacer seguimiento a los indicadores clave de gestión KPIs contactabilidad, promesas de pago, recaudo, productividad, calidad y eficiencia.
Analizar los resultados diarios e implementar planes de acción para mejorar el desempeño individual y grupal.
Monitorear el cumplimiento de metas y garantizar el seguimiento oportuno a la operación.
Elaborar y presentar informes de gestión, identificando oportunidades de mejora.
Implementar estrategias para optimizar la recuperación de cartera y la productividad de la campaña.
Retroalimentar, formar y desarrollar al equipo, promoviendo una cultura de cumplimiento, compromiso y mejora continua.
Qué buscamos en ti
Formación técnica, tecnológica o cualificado en áreas administrativas, financieras, contables o afines.
Experiencia mínima de 1 año como supervisora o coordinadora de cobranza en call center.




Experiencia liderando equipos comerciales o de cobranza y realizando seguimiento a indicadores de gestión.
Conocimientos en análisis de KPIs, elaboración de reportes y cumplimiento de metas.
Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva, toma de decisiones y resolución de problemas.
Alta orientación al logro, capacidad de análisis y habilidad para movilizar equipos hacia los resultados.
Qué te ofrecemos
Salario básico de 3.100.000.
Auxilio de transporte y prestaciones de ley.
Comisiones 100 prestacionales por cumplimiento de indicadores.
Contrato a término fijo por 6 meses, renovable.
Beca para estudiar idiomas.
Beneficios institucionales y convenios con gimnasios, cines, restaurantes y otros establecimientos.
Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
Horario
Jornada rotativa de lunes a viernes, con turnos de 8 horas dentro de la franja de 800 a. m. a 700 p. m., y sábados 3 horas.
Es tu momento de liderar y marcar la diferencia
Si sabes transformar los indicadores en resultados, impulsar el talento de tu equipo y alcanzar objetivos retadores, queremos conocerte.
Postúlate ahora y lleva tu experiencia en cobranza al siguiente nivel
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