Analista de soporte LMS Barranquilla

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21 oct
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Np Professional Services
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Barranquilla

Importante empresa del sector requiere vincular para su equipo de trabajo Analista soporte LMS para laborar en una de nuestras sedes ubicada en la ciudad de Barranquilla.

Requisitos
Competente en ingeniería de sistemas, telemática y o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia en plataforma LMS.
Conocimientos en soporte TI y gestión de incidentes, herramientas de mesa de ayuda, ANS SLA, metodologías Scrum7Kanban, administración de plataformas LMS, estandarés elearning SCORM xAPI, excel intermedio, Power BI y diagnostico de problemas técnicos.
Deseable conocimiento em SQL y APIs REST

Funciones
Brindar soporte técnico, administrar y mantener la plataforma LMS, gestionar contenidos, y usuarios,



generar reportes y contribuir a la mejora continua del servicio.
Generar reportes e indicadores sobre avance, cumplimiento uso y calidad del servicio
Documentar soluciones y procedimientos en la base de conocimientos

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📌 Analista de soporte LMS Barranquilla
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