Empresa del sector solidario requiere Agente Call Center para Medellín. La persona será responsable de atender llamadas de asociados y clientes, brindar orientación y soporte, gestionar PQRS, realizar monitoreo transaccional, aplicar protocolos de autenticación y validación de identidad, registrar información en herramientas CRM y garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información y protección de datos. Se valoran conocimientos en CRM, gestión de PQRS, seguridad transaccional, protección de datos personales, comunicación efectiva, orientación al cliente y atención al detalle.
Cargo Requerido Asesor call center
Salario 1.750.905 Prestaciones sociales
Formación Bachiller, Técnico
Experiencia 12 meses
Tipo de contrato Indefinido
Lugar de trabajo Medellín
Jornada Mixto Horario 7x24




Requisito indispensable Manejo de herramientas CRM y aplicativos transaccionales, conocimiento en gestión de PQRS, procesos de autenticación y validación de identidad, seguridad transaccional y normativas básicas de protección de datos personales. Capacidad para trabajar bajo presión, sobresaliente comunicación, orientación al cliente y atención al detalle.
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📌 Agente Call Center (Medellín)
🏢 Agencia De Empleo De Comfenalco Antioquia
📍 Medellín