Trabajadora Social Sector Salud, Atención al Usuario y SIAU
Empresa del sector de actividades de la práctica médica sin internación requiere para su equipo de trabajo una Trabajadora Social para la ciudad de Pereira, con experiencia en el sector salud, atención y acompañamiento a usuarios, pacientes crónicos y gestión de procesos asistenciales y administrativos.
Requisitos
Formación académica Competente en Trabajo Social.
Experiencia Mínimo 1 año en intervención social, acompañamiento y gestión de usuarios en el sector salud, preferiblemente en IPS o EPS.
Experiencia relacionada con el área asistencial, atención y seguimiento a pacientes crónicos y o gestión administrativa del Servicio de Información y Atención al Usuario SIAU.
Conocimientos o experiencia en gestión de usuarios, atención al paciente, procesos administrativos y seguimiento a indicadores del área.
Competencias Comunicación asertiva, pensamiento crítico, relaciones interpersonales, orientación al servicio, conciliación y análisis de necesidades.
Funciones principales
Brindar orientación, acompañamiento y atención a usuarios y pacientes, identificando sus necesidades y facilitando el acceso oportuno a los servicios de salud.
Realizar valoración e intervención social, con especial atención a las necesidades de los pacientes crónicos y sus familias.
Gestionar y realizar seguimiento a casos priorizados, identificando barreras de acceso y proponiendo acciones que favorezcan la continuidad de la atención.




Apoyar los procesos administrativos del SIAU relacionados con la gestión de usuarios y la atención al paciente.
Realizar seguimiento a los procesos e indicadores del área, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos establecidos.
Desarrollar actividades de orientación y educación dirigidas a usuarios, familias y cuidadores.
Participar en equipos interdisciplinarios, aportando análisis y recomendaciones desde el componente social.
Gestionar la articulación con redes de apoyo, entidades externas y recursos comunitarios, según las necesidades de los usuarios.
Mantener actualizados los registros, informes y soportes derivados de la atención y gestión de casos.
Orientar a los usuarios sobre rutas de atención, acceso a servicios y mecanismos de participación.
Condiciones laborales
Lugar de trabajo Pereira, Risaralda.
Salario 3.182.000.
Tipo de contrato Término indefinido.
Prestaciones Todas las prestaciones de ley.
Horario Lunes a viernes, dentro de la franja de 700 a. m. a 500 p. m., con cumplimiento de 42 horas semanales.
Si cuenta con formación profesional en Trabajo Social y experiencia en el sector salud, atención a pacientes y gestión de procesos asistenciales o administrativos, lo invitamos a postularse.
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📌 trabajadora Social Sector Salud, Atención al Usuario y SIAU (Pereira)
🏢 Agencia de Empleo Comfamiliar Risaralda
📍 Pereira