¡ÚNETE A EADIC!
Buscamos Asesor Telefónico-académicoEn EADIC, estamos buscando un Asesor Telefónico-académico y con enfoque a asesora sobre nuestros servicios , motivado y profesional para formar parte de nuestro equipo.
Como Asesor telefónico, serás la primera persona de contacto para nuestros clientes, brindando asistencia, resolviendo problemas y garantizando una experiencia de servicio excepcional.ResponsabilidadesAtender llamadas entrantes y resolver consultas de clientes de manera clara y profesional.Proveer información detallada sobre nuestros productos y servicios,



ofreciendo soluciones adecuadas a las necesidades de los clientes.Registrar y gestionar las interacciones con los clientes en nuestro sistema de CRM.Identificar problemas recurrentes y proporcionar recomendaciones para mejorar los procesos de servicio.Mantener un alto nivel de satisfacción en los clientes mediante un servicio eficiente y amigable.Colaborar con otros departamentos para resolver problemas que requieran asistencia adicional.RequisitosExperiencia previa en atención al cliente telefónica o en un puesto similar ( certificada igual o mayor a 1 año )Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para manejar múltiples tareas en un contexto vibrante.Actitud positiva y habilidades para resolver problemas de manera efectiva.Conocimiento básico de herramientas de oficina y sistemas CRM (preferible).
OfrecemosSalario mensual más prestaciones sociales.Horario: Lunes a viernes de 7:30 a 17:15.Modalidad híbrida (en oficina y remoto).
Vacaciones colectivas en agosto y diciembreContrato termino indefinido.
J-*-Ljbffr

📌 Asesor Telefónico Bogotá
🏢 Eadicbim
📍 Bogotá