Buscamos una persona con sobresaliente comunicación, fluidez verbal, orientación comercial y vocación de servicio, con experiencia en empresas comercializadoras, distribuidoras, ferreterías, suministros, construcción, agro, señalización, seguridad industrial o sectores similares.

Debe tener experiencia en atención de clientes y gestión de procesos comerciales, preferiblemente en empresas con puntos de venta o atención directa al cliente.

Principales funciones

Atender llamadas entrantes y brindar soporte comercial y de ventas a clientes actuales y potenciales.

Atender solicitudes de clientes por teléfono, WhatsApp y presencialmente.

Brindar información sobre productos, características, calidad, disponibilidad y precios.

Recibir, gestionar y hacer seguimiento a PQRS.

Tomar pedidos y generar las respectivas órdenes de producción y despacho.

Solicitar y validar la información requerida para el registro de nuevos clientes.

Realizar seguimiento a pedidos, solicitudes y despachos.





Apoyar los procesos de facturación relacionados con la gestión comercial.

Mantener comunicación con las áreas internas para garantizar la atención oportuna de los requerimientos del cliente.

Requisitos indispensables

Mínimo 3 años de experiencia relacionada con el cargo.

Experiencia comprobable en servicio al cliente y gestión comercial/ventas.

Experiencia tomando pedidos y realizando seguimiento a clientes.

Experiencia en facturación y manejo de algún software de facturación

Manejo de herramientas ofimáticas.

Sobresaliente comunicación verbal y escrita.

Alta orientación al servicio y al cliente.

Se valorará especialmente el manejo de Siigo, Helisa.

Horario

Lunes y viernes: 8:00 a. m. – 4:30 p. m.

Martes, miércoles y jueves: 8:00 a. m. – 5:00 p. m.

Sábados: 8:00 a. m. – 11:00 a. m. - NO es negociable el sábado siempre se trabaja.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Servicio Al Cliente Mosquera
🏢 Plastempack De Colombia
📍 Mosquera