Estamos en búsqueda de talento!

Buscamos una persona comprometida, proactiva y orientada al servicio, que quiera contribuir al fortalecimiento de nuestros procesos administrativos y operativos, brindando una atención oportuna y de calidad a usuarios, pacientes y prestadores de servicios de salud.

- ¿Cuál será tu propósito?

Apoyar la gestión administrativa y operativa de las diferentes áreas, orientar a los usuarios en el acceso a los servicios de salud, promover el uso de herramientas digitales y contribuir al cumplimiento de los procesos institucionales, garantizando una experiencia de servicio productivo y de calidad.

- Principales responsabilidades:
- Brindar orientación y atención integral a usuarios y pacientes.
- Apoyar los procesos administrativos y operativos del área asignada.
- Gestionar documentación, solicitudes y trámites relacionados con los servicios de salud.
- Promover el uso de canales virtuales y herramientas tecnológicas de autogestión.
- Apoyar los procesos de autorizaciones, PQRS y seguimiento a solicitudes.
- Realizar actividades de gestión documental y apoyo administrativo,



según las necesidades del área.
- Cumplir con los procedimientos y lineamientos institucionales.
- Perfil requerido:
- Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, administración en salud o sistemas, según el área de desempeño.
- Experiencia mínima de 2 años en actividades administrativas y operativas. Para perfiles de Medicina Prepagada, experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente y gestión administrativa.
- Manejo de herramientas ofimáticas (paquete Office).
- Deseable conocimiento en sistemas de información en salud.
- Competencias que buscamos:
- Orientación al servicio.
- Comunicación asertiva.
- Atención al detalle.
- Organización y planificación.
- Trabajo en equipo.
- Adaptabilidad y disposición para aprender.

Si te apasiona el servicio, tienes habilidades administrativas y quieres aportar al bienestar de las personas a través del sector salud, ¡esta oportunidad es para ti!

- ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo

📌 Auxiliar Operativo (Manizales)
🏢 KERALTY
📍 Manizales