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ideas innovadoras y brindar experiencias memorables a los clientes? ¡Esta

oportunidad es para ti!

Misión del Cargo

Gestionar y dar solución oportuna e
integral a las solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) del sector
inmobiliario recibidas a través de nuestros canales de atención. Cumpliendo con
los Acuerdos de Nivel de Servicio, manteniendo siempre un estándar de atención

cálido, resolutivo y excepcional.

Perfil Requerido

- Formación académica: Técnica o tecnológica en carreras administrativas, financieras o áreas afines.
- Experiencia: Mínimo un (1) año de trayectoria específica en áreas administrativas, financieras, servicio al cliente o posventa.
- Conocimientos y competencias:

§ Dominio de herramientas ofimáticas

(Microsoft Office / Excel, Word, Outlook).

§ Excelente redacción, ortografía y

comprensión lectora.

§ Habilidades de comunicación asertiva,



resolución de conflictos y orientación al cliente.

Condiciones Laborales

- Modalidad de trabajo: Híbrida.
- Tipo de contrato: Contrato directo a término fijo (3 meses por cobertura de incapacidad), con posibilidad de renovación según desempeño.
- Jornada laboral:

§ Lunes a jueves: 7:00 a. m. – 5:00 p. m.

§ Viernes: 7:00 a. m. – 4:00 p. m.

§ Sábados: medio día.

Incentivos

- Auxilios educativos para el colaborador y su núcleo familiar.
- Auxilio para adquisición de lentes (salud visual) para el colaborador y su familia.
- Auxilio de conectividad.
- Afiliación a Fondo de Empleados (acceso a líneas de crédito, subsidios y convenios de descuento).
- Oportunidades de desarrollo mediante plan de carrera interno.

📌 Auxiliar experiencia del cliente / medellin (Medellín)
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📍 Medellín