Importante programa de soporte a pacientes requiere Especialista en Adherencia Telefónica para realizar acompañamiento y seguimiento a pacientes que se encuentran en tratamiento farmacológico, brindando orientación y apoyo para fortalecer la continuidad del tratamiento.

Funciones

Realizar contacto telefónico con pacientes inscritos en el programa.

Brindar educación y orientación sobre el tratamiento y manejo de la enfermedad.

Realizar seguimiento a la adherencia terapéutica.

Registrar y actualizar información en el sistema CRM.

Gestionar consentimientos informados y documentación del paciente.

Reportar novedades, eventos adversos o dificultades con el tratamiento.

Apoyar la coordinación de servicios asociados al programa cuando aplique.

Requisitos : Técnico en Auxiliar de Enfermería o carreras afines del área de la salud.

Experiência mínima de dos (2)



años en servicio al cliente en el sector de telecomunicaciones preferiblemente en el sector de salud y/o programa de soporte a pacientes.

Conocimientos básicos en el sector salud, Obligatorio: RETHUS

Manejo básico de herramientas ofimáticas.

Competencias

Comunicación asertiva

Empatía y orientación al paciente

Organización

Trabajo en equipo

Salario: $ 1.750.905

Contrato: Obra labor

Horario: lunes a viernes franja laboral de 08:00 am a 05:00pm. - Beneficio de Smart Working después de 4 meses.

Dirección: Calle 102 # 17 a 61

Si cumples con los requisitos y estás interesado en ser parte de un equipo comprometido con el bienestar de los pacientes, ¡te invitamos a postularte!

Tipo de puesto: Jornada completa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista en Adherencia Telefonica / Auxiliares de Enfermeria (Bogotá)
🏢 AXA PARTNERS COLOMBIA
📍 Bogotá