Descripción empresa : El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Funciones del cargo : AMBIENTE AZUL S.A.S solicita para su equipo de trabajo, personal con experiência mínima de 2 años para desempeñar el cargo de auxiliar de servicio al cliente. Formación académica : técnica/o o tecnóloga/o en servicio al cliente, experiência de usuario, administración o carreras afines. Funciones específicas :

- Garantizar una experiência de cliente excepcional mediante la supervisión y mejora continua de los procesos de atención y servicio.
- Implementar estrategias orientadas a la satisfacción y fidelización de los clientes.
- Diseñar programas de fidelización y retención basados en la experiência del cliente.
- Gestionar la resolución de quejas y reclamos, asegurando respuestas oportunas y soluciones efectivas.




- Trabajar de manera articulada con las áreas comercial, logística y servicio técnico para asegurar una experiência coherente.

Conocimientos :

- Dominio de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
- Conocimiento en técnicas de análisis de satisfacción del cliente y gestión de quejas.
- Habilidad para desarrollar e implementar políticas y procedimientos de servicio al cliente.

Salario : $1.800.000 + auxilio de transporte + prestaciones sociales. Horarios : lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.; sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. Tipo de contrato : fijo. Lugar de trabajo : Itagüí. Requisitos : Experiência mínima de 2 años para desempeñar el cargo de auxiliar de servicio al cliente. Técnica/o o tecnóloga/o en servicio al cliente, administración o carreras afines. Dominio de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM). Conocimiento en técnicas de análisis de satisfacción del cliente y gestión de quejas. Habilidad para desarrollar e implementar políticas y procedimientos de servicio al cliente. Condiciones oferta : Sueldo neto mensual : 1800000

📌 Auxiliar de Servicio Al Cliente ** (Itagüi)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Itagüi