Sonesta Pereira requiere cualificado de la hospitalidad con alto nivel de compromiso para gestionar soluciones a las inquietudes y no conformidades de los huéspedes y clientes, relacionadas con la prestación de los servicios en todos los ambientes del hotel y aplicar los procedimientos indicados con el apoyo de las áreas involucradas, con
el fin de recuperar el servicio y lograr lealtad.
Así mismo, visitar permanentemente las áreas, con el objetivo de garantizar que los estándares de servicio de éstas se cumplan adecuadamente, a través de la aplicación de los registros de calidad, los cuales permiten medir tiempo, movimiento y calidad en su gestión.
📌 COORDINADOR DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD (Pereira)
🏢 GHL
📍 Pereira