25 mar
Gobernación de Santander
Bogotá D.C.
Propósito
SUSTANCIAR Y EJECUTAR LOS PROCESOS DE COBRO A CARGO DE LA SUBDIRECCION DE COBRANZAS, DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE, LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS, PLANES Y PROGRAMAS DEFINIDOS POR LA SUBDIRECCION Y CUMPLIENDO LOS ESTANDARES DE CALIDAD Y OPORTUNIDAD.
Funciones
- 1. Sustanciar y ejecutar los procesos de cobro a cargo de la Subdirección de Cobranzas, de acuerdo con la normatividad vigente, los procedimientos establecidos, planes y programas definidos por la Subdirección y cumpliendo los estándares de calidad y oportunidad
2. Realizar las diligencias necesarias para que los deudores morosos paguen voluntariamente, sin perjuicio del cobro coactivo, atendiendo los procedimientos establecidos3.
Proyectar los actos administrativos y demás documentos necesarios para dar impulso a los proce-sos de cobro a su cargo de acuerdo con la normatividad vigente, los procedimientos establecidos, planes y programas definidos por la Subdirección y cumpliendo los estándares de calidad y opor-tunidad4. Responder los derechos de petición y demás requerimientos efectuados por entes de control o los deudores en el desarrollo de los procesos a cargo, de acuerdo con la normatividad vigente, los procedimientos establecidos, planes y programas definidos por la Subdirección y cumpliendo los estándares de calidad y oportunidad5. Proyectar los actos administrativos y revisar los documentos requeridos para suscribir acuerdos de pago, y generar el documento que sustente la aprobación del mismo, atendiendo la normativi-dad vigente, los procedimientos establecidos, planes y programas definidos por la Subdirección y cumpliendo los estándares de calidad y oportunidad
- 6. Realizar seguimiento, control e informes de los procesos a cargo y respecto de las tareas asigna-das atendiendo los estándares de calidad y oportunidad
7. Brindar la debida atención y orientación a los deudores que lo requieran dentro de los procesos de cobro a su cargo8. Registrar y mantener actualizada la información de las actuaciones y actos administrativos gene-rados dentro de los procesos de cobro a su cargo en cada uno de los sistemas de información de La Unidad; igualmente clasificar e indexar todos los documentos generados dentro de los proce-sos de cobro a su cargo con el fin de mantener actualizado los expedientes de cobro, cumpliendo los estándares de calidad y oportunidad.9. Realizar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, naturaleza y área de desempeño del cargo, cumpliendo estándares de calidad y oportunidad y la normativi-dad vigente.
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