AMA DE LLAVES / SUPERVISORA DE HOUSEKEEPING Sobre Soluempleos Soluempleos es una empresa especializada en la gestión de talento humano, dedicada a brindar soluciones rápidas y efectivas de personal para cubrir las necesidades temporales y permanentes de nuestros clientes.
Contamos con una amplia experiencia y un equipo de profesionales altamente capacitados en el reclutamiento, selección y administración de talento. Información General Ubicación: Barranquilla Modalidad: Presencial Jornada laboral: Tiempo completo Horario: Lunes a viernes: 8:00 a.
m. a 5:00 p. m., con 2 horas de descanso. Sábados: 8:00 a. m. a 4:00 p. m., con 1 hora de descanso. Domingos: Se trabaja un domingo y se compensa con un día de descanso dentro de la semana. El domingo siguiente corresponde a descanso. La jornada está sujeta a las necesidades operativas del área.
Contrato laboral: Por confirmar. Salario: $2.000.000 + auxilio de transporte. Acerca del puesto Buscamos una Ama de Llaves / Supervisora de Housekeeping responsable de supervisar, coordinar y controlar las labores del personal de limpieza y camarería, garantizando que los apartamentos se encuentren en óptimas condiciones de limpieza, higiene, organización y presentación antes de ser entregados para su operación.
La persona seleccionada deberá asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, gestionar los inventarios de lencería e insumos, coordinar las actividades del equipo de trabajo y atender las novedades operativas relacionadas con el área, manteniendo una comunicación permanente con la Administración para garantizar una operación optimizado y una excelente experiencia para los huéspedes.
Responsabilidades Supervisar, coordinar y controlar las labores del personal de housekeeping y camareras,



garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y los procedimientos establecidos. Distribuir diariamente las tareas del equipo de acuerdo con la ocupación de los apartamentos, las entradas, las salidas y las necesidades operativas.
Verificar la limpieza, el arreglo y la presentación de los apartamentos antes de su entrega para la operación. Inspeccionar los apartamentos para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene, orden y presentación. Controlar y custodiar las llaves asignadas al personal, asegurando su adecuado manejo y uso.
Supervisar y controlar la lencería, los suministros, los amenities y los inventarios del área, garantizando su disponibilidad y uso adecuado. Reportar daños, desperfectos y novedades a mantenimiento, realizando seguimiento hasta su solución. Controlar la asistencia del personal a cargo y reportar oportunamente las novedades presentadas.
Brindar inducción, entrenamiento y acompañamiento al personal nuevo, asegurando su adaptación a los procedimientos y estándares de la operación. Atender las solicitudes y novedades de los huéspedes relacionadas con limpieza, lencería y servicios del área, procurando una solución oportuna.
Elaborar y entregar reportes de inventarios, productividad, pérdidas, daños y novedades operativas.



Mantener comunicación permanente con la Administración y coordinar las actividades necesarias para garantizar el correcto funcionamiento del área.
Realizar labores de limpieza directa de los apartamentos cuando las necesidades operativas o alguna contingencia lo requieran. Cumplir con el horario establecido y con las políticas, procedimientos y lineamientos definidos por la compañía. Requisitos Bachiller académico culminado.
Experiencia mínima de tres (3) años en labores de housekeeping, camarería, limpieza o supervisión de servicios de aseo. Experiencia liderando o supervisando equipos de trabajo. Deseable formación complementaria o cursos en hotelería, limpieza, housekeeping o áreas afines.
Liderazgo y capacidad para organizar, coordinar y distribuir tareas. Atención al detalle y orientación a la calidad. Comunicación efectiva y habilidades para la gestión de novedades. Capacidad de supervisión y trabajo en equipo. Responsabilidad, compromiso y orientación al servicio.
Disponibilidad para cumplir con el horario establecido y atender las necesidades operativas del área. Edad máxima: 45 años.

- Requisitos Estudios Bachillerato culminado. Experiencia profesional Mínimo 3 años de experiencia en housekeeping, camarería, limpieza o supervisión de equipos de trabajo. Valorado Formación complementaria Cursos o formación en hotelería, housekeeping, limpieza o áreas afines. Competencias Liderazgo. Organización y planificación. Atención al detalle. Comunicación efectiva. Supervisión de personal. Trabajo en equipo. Responsabilidad y compromiso.

Requerimientos
Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
3 años de experiencia
Edad: Hasta 45 años

Palabras clave: mucama, ama, doncella, governanta, sirviente, attendant, criado, servant

📌 Ama de Llaves (Barranquilla)
🏢 Venaro
📍 Barranquilla