Área: Administrativa / Atención al Cliente / Operaciones Digitales

Horario de lunes a sábado

Objetivo del cargo

Brindar apoyo administrativo y operativo a la empresa, asegurando una correcta gestión de mensajería, atención a clientes en plataformas digitales y apoyo en redes sociales, contribuyendo a una experiência positiva para nuestros clientes.

Funciones principales
Hacer seguimiento a la mensajería y paquetes de la empresa (envíos, entregas y estados).
Gestionar reclamos, novedades y devoluciones de paquetes de clientes en las diferentes plataformas que maneja la empresa.
Apoyar la gestión y atención de las redes sociales de la empresa.
Subir contenido básico a plataformas digitales (publicaciones, historias, información de productos, etc.).




Mantener un control organizado de la información y reportar novedades al área correspondiente.
Redireccionar y asesorar a los clientes de la tienda para brindar una mejor experiência.

Requisitos :
Bachiller o técnico/tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.
Experiência mínima de 6 meses a 1 año en cargos similares (deseable).
Manejo básico de herramientas digitales (WhatsApp Business, redes sociales, plataformas Ecommerce).
Buena redacción y ortografía.
Organización, responsabilidad y atención al detalle.
Destacado actitud de servicio y comunicación.

Tipo de puesto: Jornada completa

📌 Auxiliar Administrativo Medellín (Colombia)
🏢 COERGOSST
📍 Colombia