Ingeniero de Soporte ATM y Canales Electrónicos

Palabras fundamental:
Ingeniero de Soporte ATM
soporte técnico de segundo nivel
cajeros automáticos
canales electrónicos
equipos IPC

Hola En PROSEGUR queremos que tu experiencia en tecnología financiera fortalezca servicios críticos de autoservicio a nivel nacional. Buscamos un cualificado apasionado para liderar técnicos, resolver incidentes complejos y conectar la operación con fabricantes y equipos OEM. Tendrás visibilidad en proyectos, certificaciones, pilotos y mejora continua, mientras desarrollas al equipo de campo. Postúlate y crece con nosotros

Responsabilidades:
Liderar y acompañar técnicamente al equipo de técnicos Junior y Senior a nivel nacional.
Gestionar y solucionar incidentes técnicos complejos relacionados con ATM IPC y Cash Today.
Coordinar proyectos de expansión integración de aplicativos y procesos End to End en servicios de mantenimiento de cajeros automáticos.
Participar en proyectos de certificación y pilotos con clientes.




Mantener y desarrollar documentación manuales y procedimientos técnicos.
Ser enlace con fabricantes y soporte técnico especializado (GRG/OEM).
Capacitar y fortalecer continuamente las competencias técnicas del equipo de campo.
Promover soluciones optimizados y oportunidades de mejora en la operación.

Requerimientos:
Ser profesional en Ingeniería Electrónica Sistemas Mecatrónica Telecomunicaciones o carreras afines.
Aportar mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico de cajeros automáticos (ATM) equipos de autoservicio financiero automatización o sectores relacionados.
Acreditar mínimo 1 año liderando o coordinando equipos técnicos en cargos similares.
Contar con nivel de inglés B2 o superior indispensable para la comunicación con soporte de fábrica y manejo de documentación técnica.
Poseer deseable experiencia en servicios bancarios fintech o tecnología financiera.
Contar con deseable especialización o diplomado en Gestión de Proyectos Au

📌 Ingeniero De Soporte Atm Y Canales Electrónicos Bogotá
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📍 Bogotá