Coordinador Comercial y Postventa

Palabras principal:
Coordinador Comercial
Coordinador de Ventas
Coordinador de Postventa
CRM

Buscamos un Coordinador Comercial y Postventa para liderar estrategias de conversión, optimizar el embudo comercial mediante CRM y garantizar la excelencia operativa en cada adjudicación. Requerimos competente con sólida experiencia en gestión de equipos y optimización de procesos para impulsar resultados sostenibles y fidelización. Este rol aportará mayor eficiencia en la atención, trazabilidad en los procesos de recaudo y entrega, y cumplimiento de metas operativas. Requerimos capacidad analítica y liderazgo orientado a la mejora continua y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades:
Liderar al equipo comercial y de posventa estableciendo metas prioridades indicadores y rutinas de seguimiento.
Supervisar la gestión de leads la calificación de prospectos la habilitación de compradores y su activación como oferentes.
Hacer seguimiento al embudo comercial las ocasiones estancadas y las acciones necesarias para mejorar la conversión.




Coordinar con Marketing las estrategias comerciales de cada subasta los públicos objetivo las campañas y el seguimiento de resultados.
Supervisar las etapas de oferta puja cierre y adjudicación asegurando la trazabilidad de los resultados y la gestión de las novedades.
Coordinar la comunicación con compradores y vendedores durante las etapas de adjudicación y cierre.
Hacer seguimiento al pago la documentación y la conciliación con las áreas responsables garantizando que los retiros o entregas avancen únicamente cuando se cumplan las condiciones requeridas.
Coordinar con Operaciones y Logística la programación de retiros entregas inspecciones y demás actividades asociadas al cierre.
Supervisar la atención de solicitudes PQR e incidencias garantizando responsables definidos comunicación oportuna y seguimiento hasta su solución.
Gestionar indicadores de experiencia del cliente como

📌 Coordinador Comercial Y Post Venta Bogotá (Colombia)
🏢 Cazta Comercial
📍 Colombia