Estamos buscando un(a) Asesor(a) Telefónico(a) Académico(a) cuya misión será ser responsable de asesorar, orientar y acompañar a los interesados en nuestros programas académicos durante todo su proceso de admisión, brindando una atención personalizada y consultiva a través de diferentes canales de comunicación.
Cuáles serán tus principales responsabilidades?• Contactar prospectos interesados mediante llamadas telefónicas aplicando el speech comercial de la compañía.
• Atender consultas por correo electrónico y WhatsApp utilizando herramientas CRM.
• Brindar asesoría personalizada sobre nuestros programas de formación y el proceso de admisión.
• Programar y confirmar entrevistas virtuales a través de Zoom.
• Realizar seguimiento constante a los prospectos para asegurar su participación en el proceso de admisión.
• Guiar a los candidatos en su registro dentro del portal de admisiones.
• Atender llamadas entrantes de personas interesadas en nuestros programas.
• Gestionar agendas y actividades comerciales utilizando herramientas digitales.
• Cumplir con los indicadores de gestión establecidos, incluyendo llamadas, seguimiento y citas agendadas.
¿Qué buscamos?• Técnico o tecnólogo, o profesionales de áreas afines como Administración, Finanzas, Contaduría, Arquitectura, Ingeniería, Comunicación, Psicología, entre otras.
• Entre 2 y 4 años de experiencia en ventas consultivas, gestión comercial, telemercadeo, gestión de prospectos, atención al cliente o asesoría académica.
• Sobresaliente comunicación verbal, facilidad de expresión y capacidad de argumentación.
• Manejo intermedio de herramientas digitales como Google Drive, hojas de cálculo, Calendly, correo electrónico, CRM, Zoom y plataformas de telefonía IP como VoIP o Zoiper.
• Valoramos una destacado actitud comercial, orientación al logro y cumplimiento de metas, así como una destacado presentación personal para entornos virtuales.
¿Qué ofrecemos?• Contrato a término indefinido.
• Modalidad presencial
• Horario: Lune
📌 Asesor Telefónico Académico Bogotá
🏢 EADIC
📍 Bogotá