COORDINADOR DE ENFERMERIA CUIDADOS PALIATIVOS

En nuestra organización trabajamos cada día con un propósito que nos inspira:

“Cuidar de ti y crecer cuidando cada día, de más personas en el mundo”.

Estamos buscando Coordinador(a) de Enfermería – Cuidados Paliativos para hacer parte de nuestro equipo en Medellín y liderar una atención integral, segura, eficiente y humana, centrada en el bienestar, confort y calidad de vida de nuestros pacientes y sus familias.

Liderar y coordinar el equipo asistencial, promoviendo una atención humanizada y alineada con la filosofía Hospice y Cuidados Paliativos , garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y los objetivos del programa.

Principales responsabilidades

- Liderar y coordinar el equipo asistencial, fortaleciendo el trabajo colaborativo y la filosofía Hospice.
- Gestionar la programación de turnos, vacaciones, reemplazos y cobertura del servicio.
- Realizar seguimiento al agendamiento de visitas y gestionar oportunamente las novedades para garantizar una adecuada atención a pacientes y familias.
- Participar en juntas interdisciplinarias, comités, reuniones con aseguradores y encuentros con las familias.
- Acompañar la atención de casos complejos en conjunto con el equipo médico especializado.
- Gestionar PQRS, promoviendo acciones orientadas a mejorar continuamente la experiencia de pacientes y familias.
- Acompañar procesos de auditoría y visitas de aseguradores, entes de control y entidades certificadoras.
- Realizar seguimiento a indicadores de gestión y generar planes de acción para el cumplimiento de las metas del programa.
- Apoyar la optimización de recorridos y programación de vehículos para favorecer la eficiencia operativa.
- Profesional en Enfermería .
- Formación adicional: E specialización en Cuidados Paliativos . Diplomado de 120 Horas
- Experiencia específica de 2 años .
- Experiencia en liderazgo y coordinación de equipos asistenciales.
- Conocimientos en Cuidados Paliativos .
- Habilidades de liderazgo, trabajo participativo, adaptabilidad y servicio humanizado.
- Orientación hacia la generación de valor en salud y una atención centrada en el paciente y su familia.

Condiciones

Lugar: Medellín
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 4:45 p. m.
Disponibilidad: Sábados, de acuerdo con las necesidades del servicio.

Propósito del cargo

Coordinar y participar en el ciclo completo de diseño, planeación, implementación, operación y seguimiento de metas y estrategias orientadas a la atención integral. La misión es asegurar un servicio de salud seguro, eficiente y humano que promueva el confort, la recuperación y el mejoramiento de la calidad de vida del paciente, siempre en alineación con las políticas institucionales.

Pregrado en ENFERMERIA

Posgrado en ESPECIALIZACION EN CUIDADO INTENSIVO





Formación certificada en Dolor y/o Cuidados Paliativos (120 horas)
Espealización En Cuidado Paliativo

Conocimientos Técnicos

Experiencia Laboral Específica

2 años de experiencia e Cuidado Paliativo, proceso Administrativos y manejo de personal

Competencias

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

- Definir e implementar los alcances, metas a corto, mediano y largo plazo y estrategias de interacción con otros servicios involucrados.
- Alinear el Programa con los estándares de Habilitación, Acreditación en Salud (nacionales e internacionales) y con las políticas institucionales de humanización, calidad, seguridad y el plan estratégico (ej. Hospital Libre de Dolor).
- Asegurar el cumplimiento de los indicadores, comités propios del programa y los de obligatorio cumplimiento (PAMEC, Resolución 3100), buscando la Acreditación en Salud como servicio de excelencia en cuidados paliativos.
- Planificar el cronograma de actividades orientadas al desarrollo, crecimiento y alternativas de expansión del servicio en la sede.
- Realizar actividades administrativas de coordinación y la gestión necesaria para garantizar los resultados asistenciales.
- Verificar el cumplimiento de indicadores de gestión y sus desviaciones, y formular planes de mejoramiento continuo con el equipo de trabajo.
- Coordinar el Comité Primario del Programa, planteando una política de mejoramiento continuo.
- Reportar mensualmente a la Dirección Nacional del Programa Contigo y la Gerencia los indicadores de Gestión y resultados del Programa.
- Diseñar los turnos de disponibilidad para médicos y enfermeras del Programa en colaboración con la supervisión de enfermería.
- Promover y supervisar actividades de sensibilización, capacitación y difusión de conocimiento científico para el equipo.
- Promover la capacitación y educación del personal asistencial para identificar y tratar adecuadamente a los pacientes de dolor y cuidado paliativo.
- Coordinar la construcción, adopción e implementación de Guías de Práctica Clínica (GPC).
- Desarrollar proyectos de investigación dentro del grupo ESDOPAL (Estudios en Dolor y Paliativos) y participar activamente en las actividades académicas del equipo y el club de revistas.
- Coordinar y supervisar al personal de enfermería y auxiliares asignados al programa en consulta externa.




- Garantizar que la atención brindada a los pacientes con enfermedades crónicas o terminales cumpla con los protocolos de bioseguridad y calidad asistencial.
- Organizar la programación y flujo de pacientes en consulta externa, priorizando según condición clínica.
- Asegurar la disponibilidad de insumos, medicamentos y equipos necesarios para la atención paliativa ambulatoria.
- Supervisar y apoyar al equipo de enfermería en procedimientos y cuidados específicos.
- Coordinar la articulación del servicio con otros programas (hospitalización, urgencias, domicilio) para asegurar la continuidad del cuidado.
- Elaborar reportes de gestión, indicadores de atención y necesidades del programa para la dirección médica.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

- Coordinar la operación asistencial diaria en los ambitos de atención en los que el programa opera .
- Asistir y participar en las Juntas Paliativas regionales y nacionales en calidad de lider operativo de la sede.
- Apoyar y cubrir las funciones asitenciales de enfermera Jefe del Programa de Cuidados Paliativos de acuerdo a la demanda asistencial de servicios.
- Garantizar el seguimiento eficiente de los pacientes de acuerdo a los lineamientos operativos del Programa, supervisando la revista diaria de pacientes hospitalizados y la junta semanal de pacientes ambulatorios, promoviendo el uso seguro de analgésicos, garantizando la adherencia de la metodología New Palex en el equipo, realizando las actividades asistenciales homólogas a las definidas para el médico hospitalario del Programa cuando se requiera, a manera de contingencia y apoyo.

Exclusivo grupo Versania:

- Realizar informes periódicos al líder de internación, revisando diariamente la aplicación de ocupación para detectar inconsistencias y asegurar una cultura de reporte. Se revisan diariamente los indicadores operativos del tablero de mando, analizando los datos y reportando novedades para implementar planes de acción inmediatos.
- Participar en reuniones, proponiendo planes de acción para mejorar los resultados. Se lidera la línea de acompañamiento, articulándose con las demás líneas de trabajo. Además, se hace seguimiento a los planes de acción propuestos, controlando los procesos y evaluando los resultados para generar soluciones de forma ágil y eficiente.
- Llevar a cabo de forma diaria el proceso de referencia y contrareferencia, recibiendo formatos de remisión y respondiendo de manera efectiva para realizar un seguimiento y trazabilidad de los casos. También se coordina la solicitud de personal tercerizado, realizando un seguimiento continuo de las necesidades para garantizar la operación con personal idóneo.
- Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.

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📌 COORDINADOR DE ENFERMERIA CUIDADOS PALIATIVOS (Medellín)
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📍 Medellín