At ROMEU, the leading Spanish holding company in international logistics and freight transport, we are constantly growing and expanding.

We are looking for professionals who are motivated to develop their careers in the international trade business and who align with our standards of effort and commitment.
Customer Service

What will your functions be?
En TIBA nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente Aduanero, responsable de brindar acompañamiento y soporte a los clientes en los procesos relacionados con operaciones de comercio exterior, garantizando una atención oportuna, optimizado y orientada al servicio.

Requisitos
• Técnico, tecnólogo o cualificado en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración o carreras afines.
• Experiencia en procesos aduaneros y de servicio al cliente.
• Conocimiento en trámites de importación.
• Manejo y presentación de registros y documentación aduanera.
• Conocimiento de la normatividad aduanera y procesos de comercio exterior.
• Sobresaliente comunicación verbal y escrita.




• Alta orientación al cliente y vocación de servicio.

Competencias
• Orientación al servicio.
• Organización y atención al detalle.
• Proactividad.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad de seguimiento y gestión de procesos.

What are we looking for?
Responsabilidades
• Brindar atención y asesoría a clientes sobre procesos de importación.
• Gestionar y hacer seguimiento a trámites aduaneros.
• Revisar y presentar registros y documentación requerida para las operaciones.
• Mantener comunicación constante con clientes y áreas operativas para garantizar el cumplimiento de los procesos.
• Resolver inquietudes y dar respuesta oportuna a las solicitudes de los clientes.
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y la normativa vigente.

What do we offer?
Working at our company provides:

• Positive Work Environment: We foster a collaborative and positive workplace that promotes employee well-being and satisfaction.

• Profes

📌 Asesor Servicio Al Cliente Bogotá (Colombia)
🏢 Romeu
📍 Colombia