Descripción

Brindar soporte y administración de infraestructura y aplicaciones, asegurando la disponibilidad y correcto funcionamiento de las plataformas tecnológicas, atendiendo incidentes, requerimientos y actividades operativas de los clientes.

Responsabilidades

- Ejecutar actividades de soporte y mantenimiento de aplicaciones e infraestructura tecnológica
- Realizar la mitigación y seguimiento de vulnerabilidades identificadas en las plataformas administradas
- Implementar, configurar y dar mantenimiento a servidores y aplicaciones bajo procedimientos establecidos
- Monitorear y analizar eventos, alertas e incidentes para garantizar la continuidad operativa
- Atender casos y requerimientos de clientes, cumpliendo los niveles de servicio definidos
- Apoyar procesos de migración, actualización e implementación de plataformas tecnológicas
- Documentar procedimientos, incidentes y soluciones aplicadas
- Cumplir con las políticas, estándares y mejores prácticas definidas por la organización. -

Experiencia

Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares relacionadas con soporte,



administración de aplicaciones o infraestructura tecnológica.

Formación

Tecnólogo graduado o estudiante avanzado de:

- Ingeniería de Sistemas
- Ingeniería en Computación
- Ingeniería en Tecnologías de Información
- Ingeniería Electrónica
- Ingeniería en Telecomunicaciones
- Carreras afines al área de Tecnologías de Información

Conocimientos técnicos

Requeridos:

- Conceptos básicos de ITIL
- Administración y soporte de aplicaciones
- Sistemas operativos Windows Server
- Atención y análisis de incidentes
- Monitoreo de plataformas tecnológicas

Deseables:

- IIS (Internet Information Services)
- WAS (WebSphere Application Server)
- Conocimientos básicos de infraestructura tecnológica y servidores

Competencias

- Orientación al cliente
- Análisis y resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Organización y seguimiento
- Comunicación efectiva
- Aprendizaje continuo

Modalidad: Presencial en Barranquilla

📌 Administrador de Servidores y aplicaciones (Barranquilla)
🏢 Gbm
📍 Barranquilla