Cuál será tu misión?

Serás el encargado(a) de garantizar una excelente experiência a nuestros clientes después de la entrega de su inmueble, gestionando sus solicitudes, requerimientos y procesos de garantía de manera oportuna, eficiente y con altos estándares de calidad.

¿Qué harás en este rol?

- Gestionar solicitudes de clientes (PQRS) relacionadas con posventa.
- Coordinar visitas técnicas para revisión y mantenimientos.
- Hacer seguimiento a reparaciones con proveedores y contratistas.
- Mantener comunicación constante con los clientes sobre el estado de sus requerimientos.
- Asegurar el cumplimiento de tiempos de respuesta y solución.
- Elaborar informes y reportes de gestión.
- Gestionar actas de cierre y documentación de cierre.

¿Qué buscamos?

- Técnico en áreas administrativas, construcción, ingeniería civil, arquitectura o afines.




- Experiência mínima de 1 a 3 años en posventa inmobiliaria o servicio al cliente en el sector construcción.
- Conocimiento en procesos de entrega de inmuebles y manejo de garantías.
- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio).
- Deseable experiência con CRM.

Competencias fundamental

- Orientación al cliente
- Comunicación asertiva
- Resolución de conflictos
- Organización y seguimiento
- Trabajo bajo presión

Te ofrecemos

- Estabilidad laboral
- Excelente ambiente de trabajo
- Oportunidad de crecimiento

¿Te interesa?

- escríbenos por WhatsApp: (phone hidden)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Posventa Inmobiliaria (Bogotá)
🏢 GRUPO QBK
📍 Bogotá