Técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas o afines con 1 año mínimo de experiência en servicio al cliente, manejo básico de Excel (formulas y tablas dinámicas), capacidad de análisis en casos extraordinarios, solución de incidentes con alta eficiencia.

Modalidad de en oficina no negociable, flexibilidad de trabajo en fin de semana con pago de horas extras.

Misión Gestionar las alertas de monitoreo de Gestión del Fraude transaccional de Nequi, incluyendo la validación del perfil transaccional del cliente, la contactabilidad del mismo, la valoración de la alerta y su clasificación de riesgo de fraude o no, así como la marcación de fraude en las diferentes bases de datos requeridas, garantizando desde la operación, el cumplimiento continuo de los indicadores del proceso y la satisfacción de las áreas usuarias y los clientes

Horarios Rotativos

Lunes a Viernes de 8:00 am a 10:00 pm Fines de semana de 8:00 am a 4:00 pm Contrato indefinido

Presencial Medellín

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es su aspiración salarial?

📌 Auxiliar de Fraudes- Medellín - Turnos Rotativos
🏢 PersonalSoft
📍 Medellín