Eres un profesional apasionado por la hospitalidad, el servicio de alto nível y el dominio del inglés? ¡Te estamos buscando para ser el rostro de nuestra marca!

Importante clínica médica de prestigio internacional, enfocada en bienestar, salud y estética, se encuentra en la búsqueda de su próxima Auxiliar Administrativa / Recepcionista Bilingüe .

Tu propósito principal será ser la primera impresión de la clínica, garantizando una experiência excepcional, cálida y altamente profesional para pacientes nacionales e internacionales. Te convertirás en nuestro referente de hospitalidad premium , asegurando una gestión productivo de agendas, procesos administrativos y acompañamiento al paciente durante toda su estadía.

ofrecemos

- Salario Básico : $2.500.000 COP mensuales.
- Estabilidad Laboral : Contrato a Término Indefinido (con todas las prestaciones de ley).
- Ambiente de Trabajo : Instalaciones modernas, exclusivas y un equipo enfocado en la excelencia.

Funciones principales :

- Brindar una bienvenida excepcional y personalizada (atención tipo luxury ) a pacientes nacionales e internacionales.
- Gestionar y optimizar de manera eficiente las agendas de los especialistas y las plataformas de agendamiento.
- Atender de forma asertiva canales de comunicación (llamadas, correos y WhatsApp) tanto en español como en inglés.




- Apoyar los procesos administrativos del ingreso de pacientes, facturación básica o registro de datos, garantizando la confidencialidad de la información.
- Resolver de manera oportuna, con inteligencia emocional y bajo presión, cualquier requerimiento o novedad en la recepción.

Perfil

- Formación Académica : Técnico, Tecnólogo o Profesional en áreas administrativas, Hotelería, Turismo, Servicio al Cliente, Lenguas Modernas o carreras afines.
- Idiomas :Inglés Avanzado/Intermedio-Alto (Mínimo B2)**, con excelente fluidez verbal y capacidad de redacción (se evaluará en el proceso).
- Experiência : Mínimo dos (2) años de experiência comprobable en recepción, servicio al cliente premium o atención al paciente.
- Plus Deseable : Experiência previa en clínicas, IPS, centros médicos, turismo médico o hotelería de lujo (hoteles boutique o 5 estrellas).
- Habilidades : Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word) y facilidad para el manejo de softwares de agendamiento.
- Presentación : Imagen profesional impecable y excelente comunicación asertiva.

Competencias clave :

- Atención al detalle, excelente memoria y retentiva.
- Discreción, confidencialidad y alta empatía.
- Organización y planeación para trabajar de manera optimizado.

Tipo de puesto: Medio tiempo, Indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo /a Recepcionista Bilingue (Medellín)
🏢 aida gamboa
📍 Medellín