CARGO: SOPORTE TECNOLOGÍA

Requisitos : CIUDAD: La Calera, Cundinamarca

vivir en el municipio

FORMACIÓN: Técnico o tecnólogo en sistemas o afines

EXPERIENCIA: 2 años de experiência

OBJETIVO: Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a la infraestructura tecnológica y

a los usuarios de la organización, garantizando el adecuado funcionamiento de los

sistemas de información, equipos, redes y herramientas tecnológicas utilizadas en la

prestación de los servicios de movilidad de la empresa privada, contribuyendo a la

continuidad operativa, seguridad de la información y optimización de los procesos

tecnológicos.

FUNCIONES

- Diagnosticar y solucionar problemas de red, impresoras y equipos.
- Tareas básicas e intermedias de mantenimiento de sistemas.
- Creación y análisis de bases de conocimiento.
- Conocimiento y manejo plataforma o aplicativo en misión
- Monitoreo y supervisión de servicios y gestión de incidentes
- Realizar copias de seguridad, actualizaciones y gestión de accesos de usuarios.




- Realizar seguimiento interno a todos los productos entregados y atendidos sobre

el estado de los mismos.

- Organizar, custodiar y archivar la documentación física y digital.
- Atender de manera oportuna, cordial y eficiente a los usuarios internos.
- Asistencia al Usuario: Resuelve dudas y problemas técnicos de usuarios finales

(Nível 1)

HABILIDADES

- Comunicación afectiva y paciencia
- Orientación al servicio
- Empatía y trato humano
- Resolución de problemas
- Manejo de conflictos
- Proactividad, Organización y manejo del tiempo
- Trabajo en equipo
- Manejo medio de herramientas tecnológicas

Oferta :

- Tipo de contrato: Contrato a término fijo
- Empresa: Privada
- Modalidad: Presencial 100%
- Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm - sábados de 8:00 am a 12:00
- Salario: $1.750.905 + aux transporte
- Ciudad: La Calera

Tipo de puesto: Jornada completa

📌 Soporte Tecnología (La Calera)
🏢 INTELCO GRUPO
📍 La Calera