Descripción Oferta : Dar trámite y respuesta oportuna a las diferentes solicitudes que ingresan a través de la línea de servicio al cliente

Queremos que seas parte de la familia OS!

- Si eres empático, tienes escucha activa, comunicación asertiva eres el indicado para este puesto como asesor de servicio para Emermédica lealtad, tus principales funciones serán:

- 1. Gestionar los contactos de acuerdo con los protocolos establecidos por el cliente y por Outsourcing S.A, bajo la premisa de solución al primer contacto.

- 1. Registrar los contactos en los aplicativos diseñados para tal fin.

- 1. Asistir a capacitaciones de acuerdo con las programaciones de la operación y reforzar el conocimiento mediante la resolución de inquietudes.

- Salario: $ 1.750.905 + Variable $47.500 + auxilio de transporte + prestaciones de ley(pago mensual 2 de cada mes por banco Davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado)

- Contrato: fijo a 3 meses renovable

- Sede: Modelia

- Horarios laborales: Domingo a domingo 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (8 horas diarias, 44 horas semanales), Dia compensatorio

- Capacitación: 6 días, recibe por día asistido $8.000+ refrigerio

- Requisitos Candidato/a :

- Bachiller, técnico o tecnólogo
- Mínimo 6 meses de experiência en call center o servicio al cliente presencial
- Manejo de herramientas ofimáticas,



análisis y gestión de información.

- Proceso de Selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

- Para postular solo necesitas:

- 1. Postular a la oferta

- 1. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

- Sobre Nosotros : Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.

- Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
- Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.

- Nuestros Incentivos :

- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados

📌 Embajadora de Marca Sac W ** (Bogotá)
🏢 outsourcing bic
📍 Bogotá