Resumen del Cargo

Responsable de brindar un servicio al cliente alineado con los lineamientos de la compañía y del Pub Manager del punto de venta, asegurando una experiência personalizada, cálida y de alta calidad. Su gestión contribuye a la satisfacción, fidelización y permanencia de los clientes, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio, presentación e inocuidad.

Resumen de Principales Responsabilidades

- Recibir y dar la bienvenida a los clientes aplicando el protocolo de servicio para generar una experiência personalizada desde el primer contacto.
- Presentar y describir el menú de manera clara, resolviendo dudas sobre los productos ofrecidos.
- Tomar pedidos de forma precisa utilizando los recursos disponibles, garantizando una atención optimizado y sin errores.
- Servir los productos de manera oportuna y profesional, cumpliendo con los estándares de calidad, presentación y tiempos definidos.
- Verificar la satisfacción del cliente durante y después del servicio,



identificando necesidades o inconformidades y brindando soluciones inmediatas.
- Gestionar la cuenta y el proceso de pago de forma precisa, asegurando el correcto descargue de producto y la facturación adecuada al cliente.
- Mantener limpias y ordenadas las estaciones de servicio y trabajo, cumpliendo con las normas de manipulación, inocuidad y calidad.

Contrato Obra o Labor 1 año, Salario mínimo + $120.000 alimentación + Aux. transporte + propinas + 72.000 movilidad

Horarios rotativos diurnos y nocturnos de domingo a domingo con un día compensatorio entre semana.

Requisitos del Cargo

- Experiência laboral total mínima: 1 año .

Competencias

- Orientación al detalle y a la calidad.
- Trabajo en equipo y buena comunicación.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Temporal Duración del contrato: 12 meses

📌 Mesero (Bogotá)
🏢 BBC, Bogota Beer
📍 Bogotá