How will you CONTRIBUTE and GROW? : Esta posición tendrá como objetivo atender a los usuarios y/o pacientes en cualquiera de nuestros canales (telefónico, correo electrónico, o de manera presencial) con el fin de brindar oportunamente sus requerimientos y los exigidos por los clientes con el fin de aumentar la satisfacción y calidad de nuestros servicios. Principales funciones :

- Crear, actualizar y renovar registros en CRM/ClinicApp, validando autorizaciones y gestionando órdenes de servicio.
- Brindar soluciones a dudas, peticiones y casos especiales de difícil manejo de forma clara y oportuna.
- Programar servicios de oxígeno/apnea y gestionar la entrega de equipos biomédicos, instruyendo al paciente sobre su uso y cuidado.
- Escanear documentación para facturación, registrar inventarios de equipos y realizar el recaudo de copagos o cuotas moderadoras.




- Asegurar la trazabilidad de activos, reportar equipos en mal estado y cumplir estrictamente con las normas de ética y seguridad.

__ : Are you a MATCH? : Conocimiento en :

- Atención al cliente
- Facilidad de palabra
- Comunicación efectiva con otras áreas
- Disponibilidad para viajar 1 o 2 veces por mes
- Lugar de trabajo: Las Americas - Bogotá
- Horario: L a V 7am a 4pm - Sábados medio día 8am a 12pm
- Escolaridad: Lic. Administración o afín (Titulado)

Our Differences make our Performance

At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.

📌 Agente de Atención Al Paciente Senior (Bogotá)
🏢 Air Liquide
📍 Bogotá