? ¡Vacante Disponible en Medellín!

✨ Estamos Contratando: OPC Reservations Agent | Westgate Resorts

¿Tienes un nivel de inglés avanzado (B2+ o C1) y te apasiona el servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad de unirte a una reconocida compañía del sector de hotelería y turismo!

? Ubicación: Medellín, Antioquia

? Modalidad: Presencial (Onsite)

? Oferta Laboral

✅ Salario: Competitivo.

✅ Contrato a término indefinido

✅ Entrenamiento pago de 3 a 4 semanas

✅ Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

? Horario

? Viernes a lunes

⏰ 11:00 a.m. - 8:00 p.m.

✅ Descanso fijo: Miércoles y Jueves

? Responsabilidades

- Gestionar y registrar reservas de tours para propiedades de Westgate Resorts.
- Coordinar reservas con o sin transporte.
- Atender llamadas entrantes y brindar información a clientes potenciales.
- Realizar seguimiento a reservas y reprogramar visitas cuando sea necesario.
- Brindar soporte bilingüe a clientes de habla inglesa y española.
- Mantener registros precisos y actualizados.
- Apoyar procesos administrativos y operativos relacionados con reservas y ocupación hotelera.
- Garantizar una experiencia excepcional para cada cliente.

✅ Requisitos

- Bachiller graduado.
- Inglés avanzado B2+ o C1 (indispensable).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Manejo básico de Microsoft Office (Word y Excel).
- Atención al detalle y capacidad organizativa.




- Orientación al servicio al cliente.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Medellín.
- La experiencia previa en cargos de Customer Service, Reservations Agent, Call Center o BPO será altamente valorada durante el proceso de selección.
- Experiencia trabajando con clientes internacionales, campañas bilingües, hotelería, turismo o reservas será considerada un diferencial importante.

? Perfil Adecuado

Buscamos personas organizadas, orientadas al detalle y apasionadas por brindar una excelente experiencia al cliente. Si cuentas con experiencia en entornos de Call Center o BPO, te sientes cómodo(a) trabajando en inglés y disfrutas ayudar a los clientes mientras gestionas procesos administrativos y operativos, ¡queremos conocerte!

? ¿Cómo postularte?

Envía tu hoja de vida a través de cualquiera de los siguientes medios:

? Correo: [email protected]

? WhatsApp: +57 (phone hidden)

? ¡Estamos contratando en Medellín! Postúlate hoy y lleva tu carrera al siguiente nivel con Westgate Resorts.

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📌 OPC Reservations Agent (Medellín)
🏢 Solvo
📍 Medellín