Especialista CRM (Salesforce Marketing Cloud)
¡Convierte cada interacción en una posibilidad de crecimiento! Como Especialista CRM, tu misión principal será gestionar, optimizar e implementar estrategias de Customer Relationship Management (CRM) para prospectos y clientes directos, incrementando la conversión ,el cross-sell, up-sell y la retención a través de la administración eficiente de datos, procesos y herramientas tecnológicas, junto con una mentalidad orientada a la mejora continua serán tus mejores aliados.
Requerimientos
- Título profesional en administración ingeniería mercadeo publicidad CRM o áreas afines
- Posgrado o formación en marketing digital o áreas afines
- Certificación vigente en Salesforce Marketing Cloud
- Experiencia comprobable en roles como Especialista CRM Analista CRM CRM Specialist o Marketing Automation Specialist
- Dominio avanzado de herramientas de Marketing Automation para canales como email SMS y push
- Conocimientos básicos de HTML y CSS aplicados a campañas
- Experiencia sólida en el manejo de reportes métricas de campañas y ejecución de A/B Testing
- Demostrar orientación a resultados atención al detalle pensamiento analítico mentalidad de mejora continua proactividad y aprendizaje autónomo
Nivel De Educación
- Especialización/ Maestría
Sectores Laborales
- TI, Mercadeo y Publicidad
Cargo
- Profesional
Habilidades técnicas:
- Salesforce Marketing Cloud
- Marketing Automation
- A/B Testing
- HTML y CSS
Habilidades Interpersonales
- Pensamiento analítico
- Orientación a resultados
- Atención al detalle
- Aprendizaje autónomo