Job Description

GM Financial es la subsidiaria financiera cautiva, de propiedad total, de General Motors y tiene su sede en Fort Worth, Estados Unidos. Somos un proveedor global de soluciones de financiamiento automotriz, con operaciones en América del Norte, América del Sur y la región de Asia-Pacífico. A través de nuestras relaciones de larga trayectoria con concesionarios de automóviles, ofrecemos atractivas opciones de financiamiento minorista y programas de leasing para atender las necesidades específicas de cada cliente. También ofrecemos productos de crédito comercial a concesionarios para ayudarlos a financiar y hacer crecer sus negocios.

Job Description

GM Financial es la subsidiaria financiera cautiva, de propiedad total, de General Motors y tiene su sede en Fort Worth, Estados Unidos. Somos un proveedor global de soluciones de financiamiento automotriz, con operaciones en América del Norte, América del Sur y la región de Asia-Pacífico. A través de nuestras relaciones de larga trayectoria con concesionarios de automóviles, ofrecemos atractivas opciones de financiamiento minorista y programas de leasing para atender las necesidades específicas de cada cliente. También ofrecemos productos de crédito comercial a concesionarios para ayudarlos a financiar y hacer crecer sus negocios.

En GM Financial, los miembros de nuestro equipo definen y dan forma a nuestra cultura: un entorno que da la bienvenida a nuevas ideas, fomenta la integridad y crea un sentido de comunidad y pertenencia. Aquí hacemos más que trabajar: prosperamos.

Nuestro propósito:



Impulsamos las innovaciones que mueven y conectan a las personas con lo que importa.

This position will be posted until filled.

Responsibilities

- Atención a clientes (Asesores, Analistas de Crédito, Funcionarios del Departamento F&I;, empleados GM y canales estratégicos (usados, GMICA, Flotas)
- Atención a los clientes externos (PQRs, Solicitudes de información, aclaración de dudas, entre otros).
- Soporte en cada sala de los concesionarios asignados para obtener incrementales de desembolsos en cada uno de ellos.
- Radicación y sustentación de créditos.
- Brindar información de estatus de las solicitudes de créditos.
- Agendar espacios para toma de firmas y llamadas a solicitar documentación faltante de los clientes.
- Elaboración de títulos valores.
- Toma de firmas de los clientes.
- Control y entrega de los contratos de prenda para matricula.
- Control y seguimiento de desembolsos (compras).
- Realización de informes semanales o mensuales de los concesionarios asignados, canales estratégicos y canales GM.
- Atención en ferias y activaciones de los concesionarios, de GM o cuando se requiera por los segmentos de canales estratégicos.




- Vinculación de estrategias tácticas en las cuentas asignadas que permitan potencializar el volumen de ventas a través de GMF.
- Soportar estrategias que permitan rentabilizar los contratos a través de la venta y colocación de productos de valor agregado.

Qualifications

¿Qué te hace a ti el/la candidato/a adecuado?

- Disponibilidad de traslados dentro la zona metropolitana de Bogotá
- Indispensable contar con manejo completo de herramientas ofimaticas como (excel, word, etc).
- Habilidades de negociación, comunicación y persuasión altamente desarrolladas.
- Habilidades analiticas bajo escenarios complejos para toma de decisiones.
- Inglés: Deseable.

Conocimientos y Habilidades Adicionales

Trabajo Efectivo En Un Entorno Habilitado Por IA

- Capacidad para utilizar herramientas de IA (por ejemplo, Microsoft Copilot) para apoyar el trabajo diario
- Habilidades para evaluar los resultados de la IA en términos de precisión, cumplimiento y sesgos
- Experiencia integrando la IA en los flujos de trabajo para mejorar la eficiencia o generar mejores insights
- Familiaridad con el uso de IA para investigación, resumen y generación de contenido
- Comprensión del uso responsable de la IA, incluyendo ética y protección de datos

Experiencia y Educación

Profesionales, técnicos profesionales o tecnólogos en áreas administrativas tales como Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Negocios Internacionales o Comercio Internacional.

Experiencia en compañías de financiamiento de mínimo 1 año, en el área de ventas. Ideal estar familiarizado en el sector automotriz.

📌 Ejecutivo de Cuenta (Medellín)
🏢 GM Financial
📍 Medellín