TopManage busca un ITOps Agent para atender incidencias en servicios cloud y entornos OnPremise, identificando raíces de problemas y proponiendo mitigaciones. Se requiere capacidad de comunicación, trabajo en equipo y iniciativa para colaborar en la resolución de incidentes.
El rol implica seguimiento de solicitudes, coordinación con departamentos y apoyo al equipo, asegurando el cumplimiento de acuerdos y mejoras continuas.
📌 Especialista IT Ops: Incidencias Cloud y On-Prem (Medellín)
🏢 TopManage
📍 Medellín
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