Pre-Sales & Customer Retention Specialist (Flexible Hours) (Puerto Bogotá)

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Full Potential Solutions (FPS) is seeking a results-driven Call Center Retention Specialist to join our on-site Colombia team. You will handle inbound/outbound calls, support customers through order changes, reschedules, and cancellations, and contribute to reducing churn.

The role requires at least 1 year in a call center, strong communication, problem-solving, multitasking, and a customer-first attitude. Versátil hours include day/evening shifts; pre-employment screening applies.

📌 Pre-Sales & Customer Retention Specialist (Flexible Hours) (Puerto Bogotá)
🏢 Fpsinc
📍 Puerto Bogotá

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