En Redes Humanas estamos contratando Técnico de Soporte.

Serás el encargado de brindar asistencia presencial, diagnóstico y resolución de fallas en hardware, software, redes y periféricos directamente en las instalaciones del cliente.

REQUISITOS:

- Técnicos, tecnólogos con conocimientos de sistemas operativos, redes y aplicaciones informáticas.
- 1 año de Experiencia en soporte técnico presencial a usuarios finales, atención y resolución de incidentes relacionados con equipos de cómputo, sistemas operativos, aplicaciones corporativas y conectividad de red.

SALARIO: $1.750.905 + todas las prestaciones de ley

FUNCIONES:

- Ejecución de actividades IMAC (instalaciones, movimientos, adiciones y cambios).
- Administración de inventarios de hardware, software y suministros.




- Soporte presencial y remoto.
- Mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de cómputo, redes y servidores.
- Documentación de incidentes y registro de soluciones.
- Gestión del parque tecnológico, datacenter y monitoreo de redes y canales SD-WAN.
- Gestión de cotizaciones, compras y control presupuestal del área de infraestructura.
- Elaboración de manuales y documentación operativa.
- Coordinación con equipos especializados de la casa matriz.

Horario: Lunes a Viernes de 6:00-17:00 y 21:00-5:00, Sábado 6:00-13:00, Domingo 7:00-15:00

📌 Técnico de Soporte TI (Medellín)
🏢 Redes Humanas
📍 Medellín