Reconocida institución del sector salud en Bucaramanga se encuentra en la búsqueda de una Recepcionista con experiencia comercial, con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al cumplimiento de metas, para fortalecer la atención al usuario y la gestión comercial de la institución.
Propósito del cargo
Brindar una atención amable y eficiente a los usuarios, gestionar agendas y apoyar los procesos administrativos de la IPS, complementando estas funciones con la captación, seguimiento y conversión de oportunidades comerciales en citas efectivas y ventas de programas médicos.
Requisitos
- Técnico, tecnólogo o cualificado en áreas administrativas, comerciales, de salud o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente y área comercial preferiblemente.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word y Excel) y sistemas de información.
- Habilidades de comunicación asertiva, organización, servicio al cliente y orientación comercial.
- Deseable conocimiento básico de normatividad en salud y manejo de agendas médicas.
Funciones principales
- Recibir,
atender y orientar a los usuarios de manera amable, oportuna y eficiente.
- Gestionar agendas, coordinar citas médicas y confirmar la asistencia de los pacientes.
- Atender llamadas telefónicas, mensajes y demás canales de comunicación institucional.
- Registrar y actualizar la información de los pacientes en los sistemas de la IPS.
- Realizar seguimiento a usuarios interesados para concretar citas y ventas de programas médicos.
- Brindar información sobre los servicios y programas ofrecidos por la institución.
- Apoyar las actividades administrativas y las activaciones comerciales externas cuando se requiera.
Condiciones laborales
Ubicación: Bucaramanga.
Salario: $1.750.905.
Tipo de contrato: Término fijo por tres (3) meses, prorrogable.
Horario: Jornada de oficina de lunes a sábado.
Si tienes experiencia en recepción, te apasiona la atención al cliente y cuentas con habilidades comerciales para impulsar las ventas, ¡esta oportunidad es para ti!